Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las comunas de despacho?

Hacemos envíos a las siguientes comunas; Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, La Reina, Providencia, Ñuñoa, Peñalolén, Santiago, Huechuraba y Chicureo. También puedes programar tu pedido con retiro en Las Condes.

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Esto va a depender del producto. Pero siempre recomendamos hacerlo con 24 a 48 horas de anticipación al menos.

¿En qué horario son los envíos?

Los envíos se realizan entre 9.00 y 20.00 horas sin hora fija de entrega. Si necesitas tu pedido para una hora determinada te recomendamos pedirlo para el día anterior o solicitar retiro en Las Condes.

¿Puedo agregar una tarjeta con un mensaje a mi pedido?

Sí, claro. Puedes enviar un mensaje de Felicidades o lo que necesites y nosotros la escribimos por ti para que saludes a la persona que desees.

¿Cómo sabré cuando está listo mi pedido para retiro?

Te enviaremos un correo informando que tu pedido está listo para ser retirado. Solo de esta forma puedes hacer retiro de este.